8 июля мы тоже должны были улететь всей семьей в Краснодар, но мою маму также сняли с рейса😡 Авиакомпания Utair, вы самая отстойная компания!

Если была замена воздушного судна, то тогда предоставьте еще одно судно на этот рейс. Люди купили билеты и им нужно было лететь. Кого это должно волновать ? И почему, если Вы произвели замену на более меньшее.

Стандартная отмазка перевозчика при овербукинге (билетов сразу продают больше, чем мест в самолёте в надежде, что часть пассажиров не придёт и загрузка борта будет полной). Официально овербукинг запрещён, поэтому пассажирам вешают лапшу про ЯКОБЫ замену воздушного судна. К сожалению, стандартная мировая практика. Правда, в других странах за это предусмотрены компенсации, а в России авиакомпании творят подобный беспредел безнаказанно.

Daria, вот если бы все пассажиры пошли и подали в суд на компанию таких историй бы не было.

Ютейр, не авиакомпания, полное дерьмо, это давно уже всем известно. Страмцы

Все что в частных руках это бизнес, человек лишь источник дохода, ничего личного

А разве можно проводить овербукинг, если по маршруту пассажира стыковочный рейс? Это должны указывать как-то пассажиры при покупке билета.

Подавать иск в суд, дело выигрышное 100%. Да, прийдется потратить время, но оно того стоит, так как помимо возврата стоимости билетов будет выплачен штраф, моральный вред и т.д. Но что бы все это получить, на билете представитель аваиакомпании должен поставить отметку, что вас не посадили на рейс. Ну а потом досудебная претензия и иск в суд.

Я в последний раз летала на самолёте в 14 лет. Люблю железную дорогу, предпочитаю поезда, электрички, что купе, что плацкарт.

Помойка а не авиакомпания делают что хотят то людей убивают то просто кидают