#СнГ26_Новости #Железногорск
УСЛЫШАТЬ ПОЖИЛЫХ

«Слушать и слышать голос старших»: фонд «Культура благотворительности» запускает бесплатный видеокурс о сборе обратной связи от пожилых людей
📹 Курс — это 10 коротких видеоуроков. В них рассматриваются базовые принципы работы с обратной связью, особенности коммуникации со старшими, способы наблюдения, фокус-группы, анкетирование, визуальные и игровые форматы, «легкие» формы обратной связи для очных мероприятий, основы анализа и визуализации данных, а также возможности искусственного интеллекта в обработке и описании результатов.
Видеокурс доступен Вконтакте БФ «Культура благотворительности» и будет публиковаться поэтапно. Сейчас сотрудники НКО могут изучить первые 5 уроков:
💬 Что такое обратная связь и зачем она нужна НКО
💬 Принципы в работе с обратной связью
💬 Особенности обратной связи от старших
💬 Подготовительная работа с инструментами сбора данных
💬 Наблюдение как метод сбора данных.

Курс создан в рамках проекта «Слушать и слышать голос старших. Развитие практики сбора и анализа обратной связи от благополучателей как части системы оценки качества работы организаций, помогающих пожилым» при поддержке Фонда президентских грантов.