Ярославский Сбербанк объяснил отказ в приеме наличных в отделениях Рыбинска
Как выяснилось, это пилотный проект
Ранее в соцсетях жители Рыбинска пожаловались, что в отделениях Сбербанка при оплате услуг ЖКХ у них отказываются принимать наличные деньги. В частности, 10 апреля женщина пришла оплатить квитанции ЖКХ в отделение Сбербанка на улице Гоголя, как делала это всегда, но столкнулась с отказом. В терминале выдачи талонов исчез пункт «оплата наличными» — остались только «оплата банковской картой» и «оплата со счета».
По ее словам, ответ начальницы отделения был категоричным: «Мы теперь наличные средства не принимаем. Не принимаем — и всё». На вопрос о законности таких действий прозвучало: «Это внутреннее распоряжение, это ваши проблемы, где вы будете платить».
Рыбинцы говорят: это не единичный случай. Аналогичная ситуация — ещё в двух отделениях банка в Рыбинске.
Ситуацию прокомментировали в самом банке. Там сообщили, что в настоящее время в трёх дополнительных офисах Сбербанка в Рыбинске 17/299 (ул.Славского, 13), 17/274 (ул.Гоголя, 10а), 17/297 (Кирова, 30) реализуется пилотный проект, в рамках которого тестируется возможность приёма платежей без использования наличных денежных средств.
«При этом, если клиент обратился с наличными денежными средствами, сотрудники банка помогут внести средства на карту и далее с неё провести платёж. В случае отсутствия карты возможно бесплатно оформить СберКарту. Все остальные офисы Сбербанка в Рыбинске и области принимают платежи в наличном и безналичном виде без изменений», — сообщили в Сбербанке.
Как выяснилось, это пилотный проект
Ранее в соцсетях жители Рыбинска пожаловались, что в отделениях Сбербанка при оплате услуг ЖКХ у них отказываются принимать наличные деньги. В частности, 10 апреля женщина пришла оплатить квитанции ЖКХ в отделение Сбербанка на улице Гоголя, как делала это всегда, но столкнулась с отказом. В терминале выдачи талонов исчез пункт «оплата наличными» — остались только «оплата банковской картой» и «оплата со счета».
По ее словам, ответ начальницы отделения был категоричным: «Мы теперь наличные средства не принимаем. Не принимаем — и всё». На вопрос о законности таких действий прозвучало: «Это внутреннее распоряжение, это ваши проблемы, где вы будете платить».
Рыбинцы говорят: это не единичный случай. Аналогичная ситуация — ещё в двух отделениях банка в Рыбинске.
Ситуацию прокомментировали в самом банке. Там сообщили, что в настоящее время в трёх дополнительных офисах Сбербанка в Рыбинске 17/299 (ул.Славского, 13), 17/274 (ул.Гоголя, 10а), 17/297 (Кирова, 30) реализуется пилотный проект, в рамках которого тестируется возможность приёма платежей без использования наличных денежных средств.
«При этом, если клиент обратился с наличными денежными средствами, сотрудники банка помогут внести средства на карту и далее с неё провести платёж. В случае отсутствия карты возможно бесплатно оформить СберКарту. Все остальные офисы Сбербанка в Рыбинске и области принимают платежи в наличном и безналичном виде без изменений», — сообщили в Сбербанке.
Светлана Фомина22 апр 13:38
Сбер всё хуже и хуже обслуживает клиентов 🤔
Дмитрий Хазов22 апр 13:39
конечно же это незаконно, но кого это волновало.
Дмитрий Хазов22 апр 13:43
Светлана, тут уже дело не в сбере, а в том, что всех под цифровой колпак хотят загнать.
Светлана Фомина22 апр 13:44
Дмитрий, ни в одном банке нет такого безобразия.
Сергей Константинович22 апр 13:45
Елена Смирнова22 апр 13:46
Как задолбали 🤔эти ваши, пилотные проекты😎😁
Станислав Майковский22 апр 13:48
Ага, круто, клас, прям 6л блеск, когда выходя из дома, из-за долбаных, непонятных и бесполезных ограничений, я буквально теряю связь, и ни то что в интернетах посидеть, даже позвонить не всегда могу, а они предлагают оплачивать картой или телефоном, прям сверхразумы
Татьяна Королева22 апр 13:49
Ну пусть в соседний Совкомбанк или ВТБ сходят свои квитанции оплатить, эка трагедия.
Владимир Русин22 апр 14:33
Дебилизм полный!!!
А авторов этого "проЕкта" на урановые рудники бы не мешало отправить!!!😼😼😼
А авторов этого "проЕкта" на урановые рудники бы не мешало отправить!!!😼😼😼
Андрей Абайтов22 апр 14:34
На хрена куда идти если можно с дивана оплатить