Был удивлен хамским обращением с клиентом менеджером Натальей ( фамилию и отчество скрыла) 17 июля 2026 года в 13=55 в химчистке Карлсон на Мальцева 52
Написал жалобу в книгу жалоб, но думаю это пустое, кстати до меня там жалоб 10 уже написано. Смысл инцидента в том, что менеджер не обращает внимания на клиентов и занята болтовней то ли с сотрудниками то ли с приятелями, это происходило и когда я принес одежду в стирку и когда забирал после стирки. В результате я положил вещи не в ту машину в которую надо было, о чем мне было высказано в тоне я здесь хозяйка, а ты здесь никто, сам виноват. Когда , сказал что я не сотрудник, не знаю что здесь и как, мне отвечали : "Я тоже не знаю. Потому что вы мне ничего не сказали." (????)
Понимаю что счас работников не хватает, но химчистка не на бюджете сидит, ей зарплату клиенты приносят. Когда пришел клиент по записи, нужно встать, оставить на 2 минуты своих собеседников и проводить клиента до нужной машины.
Когда я сказал что зря пререкаетесь , можно и жалобу написать. Менеджер ответила : Пишите . Я взял ручку, ваши ФИО ? Менеджер ответила : Я вам ничего не скажу. Когда я спросил можно ли оставить сумку на вешалке - менеджер Наталья вежливо промолчала.