С какими испытаниями может столкнуться начинающий руководитель и как их преодолеть?

Наступил 1990 год. После трех лет работы на стане 250 начальник стана Дмитрий Николаевич Полозков предложил мне попробовать себя мастером - сначала в качестве исполняющего обязанности. Я согласился, хотя понятия не имел, с какими сложностями придется столкнуться.

Времена были тяжелые: развал Советского Союза, пустые полки, все по талонам - от сахара до мыла. Моя первая смена в должности и.о. мастера выпала в ночь: с 23.00 до 7.00. Пришел пораньше, обошел стан, принял смену. Начал заполнять журнал и вот стала собираться моя бригада.

Я знал, как проходят сменно-встречные собрания, и чувствовал себя спокойно. Поздоровался, открыл собрание. И тут меня перебил старший вальцовщик черновой группы - опытнейший, авторитетный человек с гигантским стажем. Он встал и сказал: «Товарищ мастер, пока не обеспечите нас табаком, мы на работу не выйдем».

Повисла мертвая тишина. Тут же поднялся старший резчик горячего металла и добавил, что его люди тоже не выйдут. И не только они - практически вся смена.

Для меня это был шок! Ночь, ни начальства, ни связи. Будить кого-то или звонить - сразу потерять уважение и ударить в грязь лицом. Поэтому я собрал волю в кулак и спокойно сказал бригаде выходить на работу, а к 7 утра табак будет. Провел собрание, и люди разошлись по рабочим местам.

Табак и другие товары и продукты в те времена на завод поступали только по бартеру - меняли металл на товары, которые были в дефиците. Официально табак ночью достать было невозможно. Я поднял всех друзей: бывших хоккеистов, одноклассников, кто занимался легальными и не очень легальными поставками. Попросил найти табак за любые деньги к утру.

Нашли. Это были не сигареты и не папиросы, а обычная махорка - ядовитая, ужасно пахнущая. После смены я вручил четыре пачки зачинщикам бунта и попросил больше не выступать публично с такими заявлениями.

Была ли это провокация или отчаяние людей, которым негде было взять курево - не знаю до сих пор. Но после того случая меня зауважали, а моему слову стали верить. Это стало первым кирпичиком в становлении уже не рабочего, а мастера смены.

Начинающий руководитель неизбежно столкнется с неведомыми испытаниями в самый неподходящий момент, без возможности позвать на помощь. Единственное, что работает точно - это взять паузу, не сорваться, дать твердое обещание и любой ценой его выполнить. Даже если идеального решения нет.

Уважение коллектива строится не на высоте занимаемой вами должности, а на ваших поступках! #Кувшинников