Менеджер по работе с клиентами (посуточная сдача апартаментов / домов), удалённо, от 55 000 ₽

💰 Доход: от 55 000 ₽
📅 График: 2/2, полный день с 9:00 до 22:30
📍 Удалённая работа (офис в Москве, Шелепиха, 2-я Магистральная улица, 14Гс1)

Что нужно делать

Служба заботы:
— Консультировать гостей до, во время и после проживания (мессенджеры, телефон)
— Оперативно решать проблемы (заселение, техника, чистота, соседи)
— Работать с отзывами на всех площадках (Ostrovok, Яндекс.Путешествия и др.)
— Выявлять недовольных гостей и переводить ситуацию в позитив
— Координировать уборку, собирать обратную связь

Бронист:
— Принимать заявки и звонки от потенциальных гостей
— Консультировать по объектам и условиям бронирования
— Оформлять бронирования в Bnovo и Битрикс 24

Требования
— Релевантный опыт от 1 года
— Уверенный ПК (Excel / Google Sheets), CRM (Битрикс24), Bnovo

Условия
— Различные варианты оформления

📞 +7 963 972-89-51