📌 МФЦ,
отзыв о "профессионализме" специалиста окна #14
Оформляла загранпаспорт старого образца ребёнку.
Записалась по телефону, пришла на приём...и НАЧАЛОСЬ...
Во первых этот "специалист" говорит, так что ВООБЩЕ НИЧЕГО НЕ ПОНЯТНО, как будто во рту каша, очень быстро и не разборчиво.
Дальше, по телефону мне никто не сказал какие документы нужно предоставить.
Также это и не озвучил "специалист".
При оформлении загранпаспорта оказалось, что не хватает одного документа, хорошо сбегала оплатила госпошлину, взяла нужную справку.
Пришла обратно в МФЦ, стали опять оформлять. Оплатила госпошлину за загранпаспор и оказалось, что не хватает ещё одного документа.
И второй раз снова не получилось оформить загранпаспорт ребёнку.
При первой проверке документов она меня заверил, что нужно было донести только одну справку.
В итоге я просто потратила время, нервы, деньги. Но это конечно же мои проблемы =)
Так вот почему я пишу это,
👉 Обращаюсь к руководителю МФЦ.
До вас не дозвониться никак! Может тут вы это прочтёте.
Если "специалист" не компетентен, то вы ему хотя бы перечень документов распечатайте, чтобы он не гонял людей по сто раз, а выдал памятку и человек принесёт всё что требуется сам.
И вы знаете я не одна такая там была.
Хоть с других окошек специалисты ей подсказывали, потому что и по другим вопросам этот "специалист" также не может объяснить конкретно какие документы нужно предоставить.
✅ Для оформления загранпаспорта ребёнка нужно
ОБЯЗАТЕЛЬНО👇
✔️ Свидетельство о регистрации ребёнка по месту жительства (пребывания) (это бумага с красной печатью,),
✔️ Паспорт родителя.
✔️ Свидетельство о рождении ребёнка,
✔️ Госпошлину оплачиваете в МФЦ
Картой "МИР"
1000 руб
✔️ Свидетельство о браке,
✔️ о разводе (если в разводе),
✔️о смене фамилии (если меняли).
Остальные документы уточняйте.
Берите весь чемодан документов с собой =)
И сами контролируйте и переспрашивать не стесняйтесь.
Админу печенька=)
Анонимно пожалуйста.