Вечером сотрудники магазина «Пятерочка» в Челябинске закрыли двери и ушли домой, не заметив, что 73-летняя покупательница осталась внутри между стеллажами. Около половины одиннадцатого ночи пенсионерка позвонила своей дочери и сообщила, что не может выйти из магазина. Дочь сразу же обратилась в полицию. К счастью, вскоре к «Пятерочке» приехал директор с ключами — он объяснил, что закрывала магазин администратор, которая уехала за город.

Представитель магазина подтвердил инцидент и принес извинения. Во всех магазинах сети проводят внеплановый инструктаж.