Добрый вечер. Хотела отметить «прекрасную» работу нашей аварийной службы электросетей. 30 мая был обрыв линии из-за ветра, заявку приняли. Сегодня 1 июня, линию не восстановили, света как не было так и нет, все звонки в аварийную службу заканчиваются хамством и скидыванием трубки.
Последний звонок закончился тем что, возможно завтра, 2 июня, они приедут по адресу, ВОЗМОЖНО, а то что продукты пропали, несовершеннолетние дети в доме им плевать, сказали сидите и ждите, как бороться с ними неизвестно. Анонимно пожалуйста.
Последний звонок закончился тем что, возможно завтра, 2 июня, они приедут по адресу, ВОЗМОЖНО, а то что продукты пропали, несовершеннолетние дети в доме им плевать, сказали сидите и ждите, как бороться с ними неизвестно. Анонимно пожалуйста.
Κонстантин Εрмаков1 июня 20:54
А почему все пишут анонимно ? Никто не хочет отвечать за свои жалобы? Зачем тогда писать жалобы?!
PS Сочувствую, согласен, что восстанавливать электроснабжение должны в течении 2 часов
PS Сочувствую, согласен, что восстанавливать электроснабжение должны в течении 2 часов
Виктория Трофимова1 июня 21:21
Κонстантин, в смысле отвечать? Мы смдим с 22:00 субботы по настоящее время без света, все продукты пропали из холодильника, отвечают через раз в диспетчерской, обещали приехать и сделать свет еще вчера, но увы! По поводу анонимно - это дело каждого индивидуально, в данный момент я пишу не анонимно!
А мы должны за что отвечать?
А мы должны за что отвечать?
Виктория Александровна1 июня 22:08
Виктория, вот такая же ситуация, также с субботы только с 19 часов, и до сих пор не починили. Звонить бесполезно, если и дозвониться получается, то кроме грубости и хамства нечего. И также обещали еще вчера.
Елена Янчева2 июня 07:25
+7 800 234-83-73 аварийная электросетей, отвечают быстро и операторы адекватные, звоню всегда только по этому номеру. Разговоры записываются, расскажите им ситуацию с самого начала и про хамство не забудьте. Удачи вам
Администрация Туапсинского муниципального округа2 июня 09:17
Добрый день. Уточните, пожалуйста, адрес.
Виктория Трофимова2 июня 11:03
Администрация Туапсинского муниципального округа, г.Туапсе, ул.Новороссийское шоссе д.20
Жанна Андриадис2 июня 11:22
Если дом питается от одного источника, допустимый непрерывный перерыв электроснабжения обычно составляет до 24 часов. Если дольше — появляется основание для перерасчёта.
КонсультантПлюс + 1
Житель должен сообщить об отключении в аварийно-диспетчерскую службу. Обращение обязаны зарегистрировать и сообщить номер регистрации.
irkraion.ru
Затем подаётся письменное заявление (претензия) о перерасчёте. Основанием служат акт или иные зафиксированные данные об отключении.
По поводу оплаты:
Если света не было несколько дней из-за аварии и это подтверждено, размер платы может быть уменьшен, вплоть до полного освобождения от оплаты услуги за соответствующий период в отдельных случаях.
upch38.ru + 1
По поводу испорченных продуктов:
Это уже отдельный вопрос. Теоретически можно требовать возмещение убытков, если удастся доказать:
факт длительного отключения;
стоимость испорченных продуктов;
связь между отключением и ущербом.
Иногда такие вопросы доходят до суда, но сначала обычно подают претензию поставщику электроэнергии или сетевой организации.
КонсультантПлюс + 1
Житель должен сообщить об отключении в аварийно-диспетчерскую службу. Обращение обязаны зарегистрировать и сообщить номер регистрации.
irkraion.ru
Затем подаётся письменное заявление (претензия) о перерасчёте. Основанием служат акт или иные зафиксированные данные об отключении.
По поводу оплаты:
Если света не было несколько дней из-за аварии и это подтверждено, размер платы может быть уменьшен, вплоть до полного освобождения от оплаты услуги за соответствующий период в отдельных случаях.
upch38.ru + 1
По поводу испорченных продуктов:
Это уже отдельный вопрос. Теоретически можно требовать возмещение убытков, если удастся доказать:
факт длительного отключения;
стоимость испорченных продуктов;
связь между отключением и ущербом.
Иногда такие вопросы доходят до суда, но сначала обычно подают претензию поставщику электроэнергии или сетевой организации.
Виктория Александровна2 июня 12:57
Администрация Туапсинского муниципального округа, Туапсе, Разина 12. Света до сих пор нет. Сегодня приехали и сказали чтоб я платила за восстановление провода, который порвало упавшее дерево (дерево находится в овраге между двумя участками), потом развернулись и уехали.
Инна Иванова2 июня 13:43
Жанна, Какой перерасчёт? Вы в своём уме? За свет платят по счётчику
Эвита Варламова2 июня 14:46
Администрация Туапсинского муниципального округа, Новороссийское шоссе 20Б