Когда управляющая организация работает неидеально, то первая реакция многих жителей – жаловаться во все инстанции. Однако на практике такой путь не всегда даёт быстрый результат, поскольку требует много времени и сил. В большинстве ситуаций проще попробовать наладить конструктивный диалог.

✅Оформляйте всё письменно
Любую просьбу или сообщение о проблеме нужно фиксировать. Самый простой способ – подавать заявки через приложение «Госуслуги Дом». Тогда у вас будет подтверждение, что управляющая компания получила обращение.

✅Будьте конкретны
Чётко и ясно описывайте где, когда и что именно произошло. Приложите фото или видео. Так сотрудникам обслуживающей организации будет проще разобраться в ситуации.

✅Объединяйтесь с соседями
Коллективная заявка, поданная жителями нескольких квартир, имеет больший вес и реже остаётся без внимания.

✅Пользуйтесь домовым чатом
Включите в свой домовой чат представителя управляющей компании, чтобы он мог оперативно отвечать на вопросы и быть в курсе происходящего.

Наладить контакт с вашей управляющей организацией поможет приложение «Госуслуги Дом». Оно позволяет подавать официальные заявки, отслеживать их статус, участвовать в онлайн-голосованиях по ключевым вопросам, а также общаться с соседями в домовом чате.

📲Скачивайте приложение «Госуслуги Дом» и участвуйте в решении вопросов по дому: https://www.gosuslugi.ru/landing/mp_dom.