С декабря 2025 года я клиент ВТБ банка. За 7 месяцев пока я являюсь клиентом банка они вымотали все нервы. Повелась на громко рекламируемый кэшбек. Указанные в рекламе суммы ВРАНЬЁ. Деньги за приглашение не выплачивают. А последние 2 месяца вишенка на торте выросла....Если ты подключен на смс-информирование, под любыми предлогами смс не шлют...2 недели назад я отключила пуш уведомления в приложении ВТБ в настройках телефона. А сегодня новая радость. пока приложение открыто идет пуш, смс нет. То есть если будет взломано приложение, только преступник будет знать по пуш уведомлениям, что он ворует. Написала заявление в прокуратуру. я так считаю, если банк создает препятствия в уведомлении о ваших операциях по счету значит надо лучше следить самим за остатками на счетах или переходить в другой банк. та же ситуация со всеми банками выдающими кредиты пенсионерам для мошенников. ну не виноваты банки никогда.
20
110
237
Банк ВТБ20 июля 11:44
Здравствуйте! Огорчены, что у вас сложилось такое мнение о нашем банке.
Никого не обманываем, выплачиваем кешбэк в соответствии с правилами. Ознакомиться с ними можно тут: vtb.ru/media-files/vtb.ru/sitepages/personal/karty/programma-loyalnosti/usloviya_pl.pdf
По реферальной программе выплачиваем вознаграждение, если оба участника выполнили условия акции 👌
Для проверки работы уведомлений просим позвонить нам по телефону 1000 📞
Алёна Никонова20 июля 12:21
Банк ВТБ, ребят ну вы реально отвратительный банк. Я от вас в свое время тоже отказалась и перекрестилась.
Владимир Попов20 июля 13:39
Самый помойный банк...
Ольга Сорокина20 июля 14:11
Спасибо большое, что рассказали эту историю!!!
Антонина М20 июля 14:26
Очень странный банк) открывала платежный стикер на свой же счет. Но он открылся почему-то на новый счет и после этого перестали приходить уведомления. Вообще ничего не приходило, даже смс не было. То есть я не знала ни о поступлениях на счет, ни о тратах. Несколько раз обращалась, просто плечами пожимали. Никто не мог понять в чем причина, хотя уведомления смс и пуш были включены. Так и не разобрались в итоге🤦🏼♀️
Анастасия Девятых20 июля 14:26
Всё прекрасно работает, нужно правильно условия акции выполнить, чтобы вам деньги банк перевёл. Кэшбэк тоже всегда приходит. Несколько лет уже пользуюсь, никаких проблем. Чтобы приложение адекватно работало, его нужно регулярно обновлять
Анастасия Девятых20 июля 14:27
Владимир, а какой не помойный?
Анна Михайлова20 июля 14:51
Антонина, вот так и мне канифолят мозги...
Анна Михайлова20 июля 14:55
Банк ВТБ, не бредьте...ни одна ваша обязанность перед клиентами нормально не выполняется...посмотрим что скажет прокуратура.... кстати когда в чат кинула, что заявление подано сразу все начало нормально работать...но по обращению все равно был бред про пуш..которые отключены у меня