Доброго времени суток, всем читателям и админам | Старый Оскол

Подсмотрено

Новостной агрегатор. Материалы добавляются роботом автоматически.

О проекте Правила публикации Пользовательское соглашение Политика конфиденциальности Правообладателям

Доброго времени суток, всем читателям и админам.

Хотелось бы поделиться с вами одной ситуацией. В магазине Красное&Белое 11.07.26 в районе 21:00 - 21:30 зашли три
блондинки. После выбора женщины подошли на кассу, где им успешно пробили все продукты. После оплаты одна из них устроила скандал в разгаре длинных очередей, ведь люди хотели бы успеть купить алкоголь до конца позволенного времени. Причиной скандалу послужила одна банка «темного козла в жб», потому что она «испорчена». Банка была слегка помята сверху, видимо при транспортировке. По закону алкогольная продукция относится к продовольственному товару, а значит - возврату не подлежит. Женщина начала хамить и кричать о возврате ссылаясь на то, что сама работает в продуктовом, знает законы и пиво испорчено. После предупреждения о полиции женщина взяла другую банку и просто ушла, не заплатив за нее.

Если товар, который повреждается при транспортировке не продавать - никаких продаж не будет. Все банки хрупкие, будь то ж/б или стекло. Сотрудники не обязаны распределять весь товар на: помято/не помято. Женщина, если вы прочтете этот пост, то просто знайте, что в следующий раз вы выйдете с этого магазина только с участковым за кражу той самой банки. Да, по закону сотрудники магазина обязаны сделать возврат средств за пробитый товар, если он испорчен, но в данном случае мельчайшая вмятость банки никак не повлияла на качество и вкус пива.

Кроме «испорченного пива» женщина принесла на кассу плохое настроение всем рядом стоящим. Запомните, весь персонал - тоже люди, которые просто делают свою работу.

И пиво кстати оказалось вкусным!

Админам большое спасибо за публикацию.
Анон

Мудрый Каа14 июля 10:56

Таких знающих с короной на голове у нас пол города. Только и научились пальцы веером кидать и кричать "да яяя...". Людьми только быть не научились или не научили их...

Димас Кузнецов14 июля 12:07

Павел Жила14 июля 13:07

Это у нее недотрах

Ирина Ирина14 июля 13:13

Продавцу, что мешало отменить покупку и пробить другую банку и тем самым избежать конфликта, учитывая, что покупатель прав.? Все дело в том, что в этой сети магазинов нет продавцов профи, одни безправные, без опыта дети, только после школы, они не знают ни прав, ни обязанностей, руководство кошмарит штрафами, по делу и без,лишают з/п за все, в итоге они пашут там, как лошади, за сущие копейки и уходят, ни хрена там не заработав, за ними приходят следующие, в надежде на заработок, и так по кругу.Вот вам и вся модель обслуживания.

Анна Викторовна14 июля 13:21

А она когда брала банку видела, что она помята слегка? Или уже нечем смотреть было?

Ирина Ирина14 июля 13:40

Анна, это не отменяет правоту покупателя.

Анна Викторовна14 июля 13:41

Ирина, если покупателю это навредило - мятая банка, то объясните чем
Если был действительно повод разжигать скандал , то это другой разговор

Ирина Ирина14 июля 13:49

Анна, мятая банка, причина того, что товар в ней может быть уже испорчен, продавцу всего, то нужно было отменить покупку и пробить другую, а не искать на попу приключений, в виде скандала. Продавец, тут не прав 100%.

Она Она14 июля 13:53

Анна, возможно специально взяла деформированную банку, чтобы лишний раз самоутвердиться перед продавцами, таких "недалеких", которые отыгрываются на обычных продавцах, к сожалению, много.