Кому из водителей по закону можно заправляться на АЗС без очереди и что делать при отказе
Категории граждан, кому не вправе отказать.
Автозаправочные станции обязаны предоставлять приоритетное обслуживание ряду льготных категорий граждан, такое право закреплено на федеральном уровне. Основанием служит соответствующий указ президента РФ,
Согласно указу президента РФ о дополнительных мерах господдержки инвалидов, льготники имеют право на приоритетное обслуживание в любых организациях, взаимодействующих с населением, в том числе на АЗС.
Как передает Life.ru, в перечень тех, кто может заправляться без очереди, входят инвалиды I и II групп, дети‑инвалиды и сопровождающие их лица, а также инвалиды Великой Отечественной войны.
Кроме того, вне очереди должны заправлять автомобили экстренных служб - скорой помощи, полиции, пожарной охраны. При этом порядок их обслуживания устанавливают внутренние регламенты сетей АЗС и региональные нормативы.
Если водителю из льготной категории отказывают в приоритетной заправке, ему стоит обратиться к администратору станции. Если проблему решить не удается, необходимо зафиксировать факт нарушения и сохранить чек, эти материалы понадобятся для подачи жалобы в Роспотребнадзор. За подобные нарушения юридическое лицо может быть оштрафовано на сумму до 500 тысяч рублей. Кроме того, пострадавший вправе обратиться в суд с требованием о компенсации морального вреда.