Коллекторы решили «прижать» рыбинца словесными угрозами
И поплатились за это рублем
С организации, призванной убедить должника вернуть долг, взыскали штраф в размере 110 тысяч рублей за нарушение закона о защите прав человека при возврате просроченной задолженности.
Дело было так - рыбинец оформил кредит в банке, но не сумел справиться с платежами. Для взаимодействия с должником банк привлек агента - коллекторскую организацию.
По закону должник может направить кредитору заявление на отказ от взаимодействия с ним, либо выбрать общение только через представителя.
Рыбинец так и сделал-он воспользовался этим правом и направил в банк бумагу о том, что будет продолжать общение через представителя.
В свою очередь, банк уведомил об этом своего представителя, но коллекторы это проигнорировали. Они вошли в раж и продолжали атаковать должника голосовыми и смс-сообщениями, а также звонками с требованием вернуть деньги.
Мужчина не растерялся и обратился за защитой своих прав.
Несмотря на то, что звонки поступали с разных номеров, должностные лица установили, что все они принадлежат представителю кредитора.
После сбора всей информации, коллекторская организация получила административный штраф 110 тысяч рублей.
В ходе разбирательства выяснилось, что ранее данная организация уже позволяла себе подобные огрехи в выколачивании долгов. Это стало отягчающим обстоятельством при принятии решения.
По информации пресс-службы УФССП России по Ярославской области
Фото: Freepik