Минцифры предложило обязать банки и операторов связи возмещать ущерб жертвам телефонных мошенников.

Механизм прописан в проекте постановления правительства, который проходит публичное обсуждение до 29 июля. В случае принятия документ вступит в силу с 1 марта 2027 года.

Как будет работать компенсация:

Обращение. Жертва сообщает банку о переводе средств под давлением злоумышленников.

Проверка банка. Кредитная организация анализирует операцию.

Если банк мог заблокировать подозрительный перевод как нетипичный, но не сделал этого, он обязан вернуть деньги клиенту в течение 30 дней (для трансграничных переводов — 60 дней).

Передача оператору. Если банк действовал по правилам, запрос переходит к сотовому оператору. Тот проверяет, был ли у него технический шанс вовремя распознать и заблокировать мошеннический номер. При доказанной ошибке платить придется оператору.

Оспаривание. Если пострадавший не согласен с решением, его можно обжаловать.

Эта инициатива входит во второй пакет мер против кибермошенничества. Помимо механизма возврата денег, он предусматривает введение самозапрета на международные звонки и запуск сервиса «красная кнопка» на портале «Госуслуг» для оперативной передачи данных о преступлениях.