Анонимно. В черный список всеми любимый ёбидоёби.

Заказали с подругой роллы 17 июля 2026 года к следующему дню, к конкретному времени, точнее - 18 июля в 18:05.

В 18:05 абсолютно ноль реакции, роллов нет. Подумали, бывает, задержка небольшая, все хорошо, позвоним - уточним. Администратор сообщила, что через 20 минут курьер уже будет у нас
18:37 мы совершаем ещё один звонок. Уточняем статус доставки, так как звонка курьера все также нет. Нам говорят, что курьер выехал, через 15 минут будет.
19:02 снова звоним, с уточнением «где? Заказывали на конкретное время», услышали, что курьер проезжает фонтан(мы были на московской 100а), скоро будет, ему уже позвонили сказали, что мы ждем.

19:25 курьер наконец-то приехал, с полным видом недовольства отдает нам наши долгожданные роллы и говорит «сами виноваты, кто в выходные-то заказывает? Заказали бы на будний день, приехал бы вовремя»

Собственно сами роллы были уже холодные, настроение испорченное, время потрачено.

Вопрос к данному заведению: почему такое отношение к клиентам, которые заказывают у вас доставку? Если изначально было обговорено на 18:05, привозите к этому времени. Мы понимаем могут быть задержки, но о них нужно предупреждать, тем более когда задержка выходит более чем час.

К самим роллам претензий, кроме как что они были холодные, из-за того, что запеченные не заворачивали в фольгу, больше нет, роллы правда вкусные, но такое отношение портит впечатление.

Вывод: объясните своему курьеру, что не нужно хамить клиентам. Заворачивайте роллы в фольгу. Расставляйте приоритеты на заказы, которые были сделаны заранее и к конкретному времени.

Если кого-то интересует, сет был Ваху Яки. Сет вкусный, но забирайте самовывозом, чтобы никакие курьеры вам не хамили и вы не ждали столько же, сколько и мы)