Не довольство работы магазига Pro plitka в барикаде

Купили в данном магазине затирку Litokol luxury
Выбрали цвет по палитре,номер 115 предоставленной магазином этим Бело-красная книжка была

Заказали, приехала, нанесли, после высыхания она светлая очень, сильно отличается от образца.
Пришли в магазин, нам сказали, вы с водой что-то не так, сами мол виноваты

Я поехал домой, начал искать информацию, чтож такое и увидел , на известном маркетплейс данная затирка с таким номером имеет тот самый цвет который у меня получился и в коментариях были фотографии с таким же цветом как у меня

Я поехал в другой магазин представителя тоже литокол на маладубенском шоссе 3
Мне дали там палитру от этой же затирки....и о чудо их палитра сошлась с мои швом. И книжка обратил внимание чёрная

Я обратно в магазин про плитка и говорю чтож теперь делать то мне? Как так то вообще????. В том магазине всё сошлось ,у вас не сходится!!!
На что я получил ответ, ну езжайте туда, к нам какие вопросы? И тут меня конечно разорвало от наглости разговора

Я показываю фотографии что мне предоставили там и какой шов у меня и сравнил с их пробником, на что они согласились , да отличие большие

И на этом вопросе они ну извените, а мне то что теперь делать????,
Кто вернёт моё время для вычищение и отмывание ванны этой не правильно подобраной затирки по их палитре. И нанесение новой

Даже не попытались созвониться с главным по магазину объяснить ситуацию, что тут есть проблемы по палитре. Как бы решить вопрос с клиентом ситуация случилось.

А просто идите в другой магазин мы вам ни чем не поможем.

У меня сложилось впечатление, что главный управляющий не следит за магазином уже, и если есть у него палитра цветов этой фирмы значит он сотрудничает с ней, но не следит за изменениями.

Фотографии шва и палитры другого магазина предоставлю (книжка чёрная)

Палитра этого магазина данного не могу точно предоставить но нашёл, что похоже очень с тем что мне показывали перед заказом