Добрый вечер, не первый раз сталкиваюсь с очень плохим "сервисом" яндекс такси, очень хочется этих монополистов отправить в байкот, за незаконное списание средств! Вызываю такси от работы до дома, тариф всегда почти один и тот же +- 50/100р, в зависимости от погоды. Несколько раз, при заказе, сумма была одна, по завершению на много больше! Это без ожидания, и без доп.точек, и смены маршрута! Писала в поддержку, возвращали разницу сразу! А сегодня, я вызывая такси за 152руб, с меня списали 1235р!!! С Куникова до Дзержинского, 2 часа поездки на 1235р!!! Я зашла в приложение, в историю поездок и сумма висела эта, я написала обращение, вышла, чтобы сделать скрин, сумма поменялась на изначальную, 152р, но с банка списали, и там я успела сделать скрин. В чате отвечает бот, живых людей нет. Поддержка по телефону не работает, только чат или почта, деньги сказали, вернут, в течение 7 дней! А если это были последние?? Почему я должна ждать?? На данный момент деньги не поступили, связи с живым человеком нет! На вопрос, на каком основании, с меня списали такую сумму, и почему в заказе светиться поездка в 2 часа, мне так и ответили!!!