Здравствуйте.

Хочу предупредить всех, кто собирается идти в Barbershop King на проспекте Дзержинского — обходите стороной, если не хотите испортить себе настроение и внешний вид.

Попал к барберу по имени Юрий — это худший сервис, с которым я сталкивался. С порога — полное отсутствие элементарного воспитания: я поздоровался, в ответ — тишина. Ни приветствия, ни нормального общения. Сразу ощущение, что тебе здесь не рады.

Во время работы я задавал вопросы по бороде — полный игнор. Человек просто не отвечает клиенту. Это не просто непрофессионально — это откровенное неуважение.

Работа выполнена отвратительно: криво, неаккуратно, «на отвали», как будто человек торопился побыстрее избавиться от клиента. Никакого качества и никакого старания.

В конце — ноль сервиса: ни «до свидания», ничего.

И вишенка на торте — с меня взяли на 400 рублей больше, чем обычно. Без предупреждения. Когда я спросил, за что — получил ответ в стиле «ну я там что-то дополнительно сделал». Никаких согласований, никаких объяснений. Просто поставили перед фактом.

Это уже похоже не на сервис, а на развод клиентов.

Категорически не рекомендую этого мастера и данный салон. Руководству стоит срочно обратить внимание, потому что такие сотрудники просто убивают репутацию бизнеса.