π Π§Π°ΡΡΡΠ΅ Π°ΡΠ°ΠΊΠΈ ΠΌΠΎΡΠ΅Π½Π½ΠΈΠΊΠΎΠ² ΠΌΠΎΠ³ΡΡ ΡΠΊΠ°Π·ΡΠ²Π°ΡΡ, ΡΡΠΎ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ ΠΏΠΎΠΏΠ°Π» Π² Π±Π°Π·Ρ
ΠΠΈΡΠ΅Π»ΠΈ Π ΠΎΡΡΠΈΠΈ, Π΅ΠΆΠ΅Π΄Π½Π΅Π²Π½ΠΎ ΠΏΠΎΠ»ΡΡΠ°ΡΡΠΈΠ΅ Π΄Π΅ΡΡΡΠΊΠΈ ΠΎΠ±ΠΌΠ°Π½Π½ΡΡ
Π·Π²ΠΎΠ½ΠΊΠΎΠ² ΠΈ ΡΠΎΠΎΠ±ΡΠ΅Π½ΠΈΠΉ, ΠΌΠΎΠ³Π»ΠΈ ΠΏΠΎΠΏΠ°ΡΡΡ Π² Π±Π°Π·Ρ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ
Π½Π΅Π»Π΅Π³Π°Π»ΡΠ½ΡΡ
ΠΊΠΎΠ»-ΡΠ΅Π½ΡΡΠΎΠ². ΠΠ± ΡΡΠΎΠΌ ΡΠΎΠΎΠ±ΡΠΈΠ»ΠΈ Π² ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠΈ ΠΏΠΎ ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ Π±ΠΎΡΡΠ±Ρ Ρ ΠΏΡΠΎΡΠΈΠ²ΠΎΠΏΡΠ°Π²Π½ΡΠΌ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎ-ΠΊΠΎΠΌΠΌΡΠ½ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΡΡ
ΡΠ΅Ρ
Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΉ ΠΠΠ Π Π€.
ΠΠΎΡΠ΅Π½Π½ΠΈΠΊΠΈ ΡΠ°ΡΡΠΎ ΡΠ΅ΡΡΠΈΡΡΡΡ ΡΠ°Π·Π½ΡΠ΅ ΡΡΠ΅Π½Π°ΡΠΈΠΈ, ΡΡΠΎΠ±Ρ ΠΏΠΎΠ½ΡΡΡ, ΠΊΠ°ΠΊΠ°Ρ Π»Π΅Π³Π΅Π½Π΄Π° Π²ΡΠ·ΠΎΠ²Π΅Ρ Π΄ΠΎΠ²Π΅ΡΠΈΠ΅. ΠΡΠ°ΠΆΠ΄Π°Π½Π°ΠΌ ΠΌΠΎΠ³ΡΡ ΠΏΠΈΡΠ°ΡΡ ΠΎ Π΄ΠΎΡΡΠ°Π²ΠΊΠ΅, ΠΏΠ΅ΡΠ΅ΡΠ°ΡΡΠ΅ΡΠ΅ ΠΏΠ΅Π½ΡΠΈΠΈ, ΠΌΠ΅Π΄ΠΈΡΠΈΠ½ΡΠΊΠΈΡ
ΠΎΠ±ΡΠ»Π΅Π΄ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡΡ
, Π΄ΠΎΠΌΠΎΠ²ΡΡ
ΡΠ°ΡΠ°Ρ
, ΠΏΠΎΡΡΠ»ΠΊΠ°Ρ
ΠΈ Π²Π·Π»ΠΎΠΌΠ΅ Π°ΠΊΠΊΠ°ΡΠ½ΡΠΎΠ².
Β«ΠΠΎΠ΄ΠΎΠ±Π½Π°Ρ Π°ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΡ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ ΡΠ²ΠΈΠ΄Π΅ΡΠ΅Π»ΡΡΡΠ²ΠΎΠ²Π°ΡΡ ΠΎ ΡΠΎΠΌ, ΡΡΠΎ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ ΡΠ΅Π»Π΅ΡΠΎΠ½Π° ΠΏΠΎΠΏΠ°Π» Π² Π±Π°Π·Ρ, ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΡΠ΅ΠΌΡΠ΅ ΠΌΠΎΡΠ΅Π½Π½ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈΠΌΠΈ ΠΊΠΎΠ»-ΡΠ΅Π½ΡΡΠ°ΠΌΠΈ, Π»ΠΈΠ±ΠΎ Π±ΡΠ» ΠΎΡΠΌΠ΅ΡΠ΅Π½ Π² ΠΈΡ
CRM-ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ°Ρ
ΠΊΠ°ΠΊ Β«Π°ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΡΠΉΒ» β Π½Π°ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Ρ, Π΅ΡΠ»ΠΈ ΡΠ΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊ ΡΠ°Π½Π΅Π΅ ΠΎΡΠ²Π΅ΡΠ°Π» Π½Π° Π·Π²ΠΎΠ½ΠΊΠΈ, ΠΏΠ΅ΡΠ΅Ρ
ΠΎΠ΄ΠΈΠ» ΠΏΠΎ ΡΡΡΠ»ΠΊΠ°ΠΌ ΠΈΠ»ΠΈ Π²ΡΡΡΠΏΠ°Π» Π² ΠΏΠ΅ΡΠ΅ΠΏΠΈΡΠΊΡ Ρ Π½Π΅ΠΈΠ·Π²Π΅ΡΡΠ½ΡΠΌΠΈΒ», β Π³ΠΎΠ²ΠΎΡΠΈΡΡΡ Π² ΡΠΎΠΎΠ±ΡΠ΅Π½ΠΈΠΈ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΠΎΠ΅ ΠΏΡΠΈΠ²ΠΎΠ΄ΡΡ Π ΠΠ ΠΠΎΠ²ΠΎΡΡΠΈ.
Π ΠΠΠ ΡΠ΅ΠΊΠΎΠΌΠ΅Π½Π΄ΡΡΡ ΠΏΡΠΎΠ²Π΅ΡΡΠΈ ΡΠ΅Π²ΠΈΠ·ΠΈΡ ΡΠ²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΠΉ, ΡΠ°Π·ΠΌΠ΅ΡΠ΅Π½Π½ΡΡ
Π² ΠΎΡΠΊΡΡΡΠΎΠΌ Π΄ΠΎΡΡΡΠΏΠ΅, ΠΈ ΠΌΠ°ΠΊΡΠΈΠΌΠ°Π»ΡΠ½ΠΎ ΡΡΠΈΠ»ΠΈΡΡ Π½Π°ΡΡΡΠΎΠΉΠΊΠΈ ΠΏΡΠΈΠ²Π°ΡΠ½ΠΎΡΡΠΈ Π² ΠΌΠ΅ΡΡΠ΅Π½Π΄ΠΆΠ΅ΡΠ°Ρ
. ΠΡΠΆΠ½ΠΎ ΡΠΊΡΡΡΡ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ ΡΠ΅Π»Π΅ΡΠΎΠ½Π° ΠΎΡ ΠΏΠΎΡΡΠΎΡΠΎΠ½Π½ΠΈΡ
, ΠΎΠ³ΡΠ°Π½ΠΈΡΠΈΡΡ ΠΏΠΎΠΈΡΠΊ Π°ΠΊΠΊΠ°ΡΠ½ΡΠ° ΠΏΠΎ Π½ΠΎΠΌΠ΅ΡΡ, Π·Π°ΠΏΡΠ΅ΡΠΈΡΡ Π½Π΅Π·Π½Π°ΠΊΠΎΠΌΡΠΌ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»ΡΠΌ ΠΏΠΈΡΠ°ΡΡ ΠΏΠ΅ΡΠ²ΡΠΌΠΈ.