Обычное окрашивание волос едва не обернулось гибелью для жительницы Новоуральска. В апреле прошлого года она обратилась в салон в Челябинске, чтобы обновить цвет волос. Но вместо красивой прически получила отёк Квинке и попала на больничную койку.
В Новоуральском суде рассказали, что во время процедуры стоимостью свыше 25 тыс рублей Ольге резко стало плохо. Скорая диагностировала отёк Квинке, жизнь свердловчанки оказалась под угрозой. Причиной аллергической реакции стал химический состав краски.
Уралочка прошла долгий курс лечения у трихолога, аллерголога и дерматовенеролога. Все специалисты подтвердили диагноз: реакция на компоненты краски была фатальной. При этом до визита в салон у Ольги не было ни болезней кожи головы, ни проблем с волосами — она просто не могла предположить, что организм так среагирует на окрашивание. Аллергопробу в салоне не провели.
Комплексная экспертиза подтвердила, что услуга не могла считаться безопасной. Женщина потребовала компенсацию — и суд встал на её сторону.
Хотя иск удовлетворили частично, общая сумма выплат превысила 100 тысяч рублей. Владелица салона, предприниматель Снежана Васильева, вернёт стоимость окрашивания, заплатит неустойку и штраф, а также компенсирует моральный вред и расходы на лечение.