❗️Пожаловаться на коллекторов и кредиторов теперь можно на портале госуслуг, соответствующий сервис уже доступен как гражданам РФ, так и иностранцам.

Жалобу может подать должник; родитель, опекун или попечитель несовершеннолетнего или недееспособного должника; и даже человек, которому коллекторы звонят по ошибке или который согласился общаться с кредитором знакомого или родственника.

Среди нарушений со стороны коллекторов: разглашение сведений о долге третьим лицам; угрозы, ругань, оскорбления, оказание психологического давления; звонки и сообщения в недопустимое время – с 22:00 до 8:00 в рабочие дни и с 20:00 до 9:00 в выходные; слишком частые звонки и сообщения.