Добрый день, дорогие жители и гости Миасса 😀
Сегодня мною был написан пост про обслуживание на базе отдыха Кристалл на Тургояке.
После публикации поста со мной связались для уточнения ситуации.
Выяснилось, что в «ресторане» наше мероприятие обслуживали не сотрудники базы отдыха, а субподрядчик (частное лицо) - о чем изначально нам не было известно.
После выяснения обстоятельств, стало понятно, что меню по которому нас обслуживали на мероприятии - не является меню ресторана базы отдыха.
На данный момент конфликт в отношении меня исчерпан. Затраты на некачественно оказанные услуги подрядчиком мне возмещены. Замечания к отработке ими приняты, стандарты обслуживания пообещали изменить.
Анна Анонова