💥 Неадекватное поведение кондуктора

Вчера (18.04) примерно в 10:35 утра во втором троллейбусе кондуктор подошла к девушке, которая хотела оплатить проезд. Когда она протянула карту к терминалу, женщина ударила ее по руке с криком "УБРАЛА, ВСЕ ОПЛАЧИВАЮТ ПО ОЧЕРЕДИ", и только после этой истерики снова поднесла к ней терминал для оплаты.

Так же с этим кондуктором была неприятная ситуация ранее, когда я зашла в троллейбус, она уже ругалась с женщиной, по их словам я поняла, что остановкой ранее зашла девочка школьного возраста и протянула карту для оплаты.

Но у кондуктора завис терминал и кондуктор начала кричать на девочку из-за того, что она "сломала" ей терминал. Однако, кондуктор быстро отстала от девочки, так как за нее начал заступаться весь троллейбус.

Так же оба раза на протяжении всей поездки были слышны ее возмущения и недовольство пассажирами. Возникает вопрос, если вам настолько противна эта работа, неужели нельзя приложить усилия и найти более спокойную и подходящую вам?

Так как каждый раз отпуская ребёнка утром в школу, я переживаю не попадётся ли ему этот кондуктор. А сейчас стало вдвойне страшнее, увидев, что она вполне обыденно может позволить себе ударить взрослого человека, не говоря уже о детях.

Прошу ее руководство принять меры!!! Анон