📞 Регоператор «ЭкоИнтегратор» обработал 30 тыс. обращений за полгода

Регионолный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) «ЭкоИнтегратор» обработал около 30 тысяч обращений граждан за первое полугодие. Это число оказалось на 1,5 тысячи ниже показателей прошлого года.

Большинство обращений – звонки на горячую линию. Их было почти 20 тысяч, что составило примерно 70% от общего числа запросов. Рост популярности получили сообщения через соцсети и мессенджеры.

Самые частые вопросы жителей касаются изменения данных в квитанциях, графика вывоза мусора, возможности перерасчета, заключения договора или открытия лицевого счета, а также уборки контейнерных площадок.

Региональный оператор напоминает о возможности связаться со специалистами любым удобным способом: бесплатный телефон горячей линии 8(800)700-81-91, мессенджер MAX на номер 8(965)734-70-04 (ежедневно с 9:00 до 21:00), электронная почта, офис на улице Поморская, 45 в Архангельске (пн-ср с 9:00 до 17:00).