Жительница Кемеровского округа засудила магазин DNS из-за бракованной стиральной машины LG за 49 тысяч рублей. После покупки техника начала работать с дефектами, но магазин отказался принимать её назад, заявив, что брака нет. Позже произошёл новый сбой — стиралка затопила прихожую и ванную, из-за чего вышел из строя дорогой тёплый пол.
Женщина провела независимую экспертизу, которая показала бракованный клапан подачи воды. В суде доводы магазина отклонили. С ООО «ДНС Ритейл» взыскали стоимость стиралки, деньги за ремонт, неустойку, моральный вред, расходы на экспертизы, штраф и оплату представителя — всего более 500 тысяч рублей.