Курьера уволили, из-за отказа тащить 30 литров воды без лифта

Курьер попросил клиента помочь поднять воду, получил отказ, заявил, что не обязан тащить всё один, и отменил заказ.

Компания извинилась перед покупателем и прекратила сотрудничество с курьером. Там добавили, что в таких случаях доставщик должен обращаться к куратору, чтобы вызвать второго сотрудника

Кто прав?