В Калининградской области зафиксированы случаи ошибочного наложения штрафов на перевозчиков из‑за сбоев в работе системы «Платон». При этом процедура возврата уже уплаченных средств нередко растягивается на несколько месяцев — об этом сообщила региональный бизнес‑омбудсмен Олеся Белая в своём Telegram‑канале 24 июля.

Правозащитница привела пример конкретной транспортной компании из региона: из‑за технического сбоя в системе предприятию было выписано несколько постановлений о штрафах. Впоследствии эти постановления аннулировали, но возврат денежных средств существенно задержался.

По словам Олеси Белой, после обращения компании была проведена детальная юридическая проработка ситуации, а также налажено эффективное взаимодействие с межрегиональным территориальным управлением Ространснадзора по ЦФО. В результате совместных усилий удалось вернуть средства по 18 отменённым постановлениям.

Кроме того, бизнес‑омбудсмен разъяснила порядок дальнейших действий: после подачи соответствующих заявлений в Федеральное казначейство возврат денег должен быть осуществлён в срок до трёх рабочих дней. Также перевозчику предоставили инструкции по оформлению требований о возмещении убытков, возникших из‑за длительной задержки возврата средств.