Хочу немного поговорить о том, что иногда раздражает при посещении салонов.
Приходишь на маникюр или педикюр, чтобы расслабиться, а мастер начинает активно беседовать на личные темы. После насыщенного рабочего дня порой хочется просто помолчать.
Большинство мастеров это чувствуют и работают в комфортной тишине. Но вчера мне попалась очень общительная девушка: расспрашивала про семью, друзей, говорила комплименты. Видимо, хотела втереться в доверие и заполучить постоянную клиентку, но вместо этого вызвала желание поскорее закончить процедуру.
Дорогие мастера, пожалуйста, учитывайте настроение клиента. Сильная навязчивость может отпугнуть даже лояльного человека.