Отремонтировали холодильник или стиралку, а они снова сломались через неделю? Мастер может тянуть месяцами, требовать доплату и в итоге вы отдадите больше, чем стоит новая техника. Роспотребнадзор объяснил нижегородцам, как вернуть деньги за некачественный ремонт.

Главное — сохранить чек, перевод или квитанцию. Если техника снова встала, делаете фото поломки и пишете претензию в двух экземплярах. Можно через сайт Роспотребнадзора. Срок на подачу — два года после ремонта. Требуйте бесплатное устранение косяков, возврат денег или компенсацию за повторный ремонт у другого специалиста.

Если мастер говорит, что вы сами всё сломали — заказывайте независимую экспертизу. Подтвердит некачественную работу — исполнитель обязан вернуть деньги и оплатить экспертизу. Игнорирует претензию — идите в суд с заключением эксперта на руках.