«Ашан, вы себя со стороны вообще видите? Ваша доставка — это какой-то чёрный ящик с испорченным вечером внутри. Я всё спланировал: заказ за сутки, чёткий слот 18:00–20:00, вечерние дела после. А вместо этого в чате кормили сказками: “вот-вот привезут”, “ждём курьера”, "привезем ориентировочно в 22ч"

Финальный аккорд — в 23:00 заказ просто отменяют. Весь вечер насмарку. Промокод, естественно, испарился вместе с надеждами на адекватный сервис — его не вернут.

Что мешало в 20 часов честно сказать: “Простите, форс-мажор, давайте перенесём на завтра или поменяем на самовывоз”? Зачем было держать меня на привязи до ночи? Минус заказ, минус скидка и минус всякое желание связываться с вами снова. Браво».
Анон