Спасибо. Не заказывала ранее, но теперь и не буду. Есть другие магазины, которые возвращают деньги, еще и промокод дают

А с карты то сколько в итоге списали?

Так много кто просто так пишет в поддержку, что товар не доложили, хотя по факту он есть (такой у нас народ). Вот они и ввели эти меры
Чему удивляться-то?

Кошмар, они офигели там с тоски что ли... я уже пару лет как пользуюсь доставкой пятёрочка, и, если были претензии к качеству товара, то все решалось в чате в приложении или звонила на горячую линию. За некачественный товар например, всегда возвращали деньги на карту сразу после обращения и ещё давали промокод на скидку в сл заказ, за неудобство как к клиенту.

Бляяяяяя

У магнит бардак,но всегда возвращают.

Юлия, с карты списали всю сумму , включая за товар который не привези . Звонила в поддержку обещали рассмотреть , но думаю . Ничего не вернут 🙈

Уууу, не заказывала и не буду с такой политикой

Спасибо за информацию. Запомню адрес. Если будет к вам заказ - откажусь от заказа, есть такая возможность. За 2 недели этого года с меня высчитали уже за 2 заказа. Пишу в поддержку, что эти клиенты мошенники. Это если заказывать через Яндекс, вам всё прокатит. Если через приложение пятерочки - высчитают с курьера, потому как в магазине смотрят по камерам, что товар был упакован, а потом выясняется, что курьер не довез. И Пятёрочка и Перекресток одна фирма. Люди!!! Имейте совесть!!! Вам лень поднять жопу в мороз и заказываете доставку? Хорошо, молодцы, Я курьер и Я вам привезу. Совесть то имейте!!!Я 12 часов за рулём в мороз 25 градусов и вы потом врёте, что вам не привезли!? Это 50 процентов моего заработка за день! Плюс бензин и амортизация в мороз!

Елена, но товары реально иной раз не докладывают. Я понимаю вашу обиду на клиентов-мошенников, но ополчаться на автора из-за того, что она свои деньги пытается вернуть тоже странно. И вы вряд ли согласитесь платить за товар, который вам по факту не дадут