В Березниках с ресурсоснабжающей организации взыскали компенсацию морального вреда

Истец обратилась в суд с иском к ПАО «Т Плюс» о взыскании компенсации морального вреда за некорректные начисления по оплате тепловой энергии. Ответчик неправомерно включал в счёт начисления за временно отсутствующего сына истца, находившегося в местах лишения свободы с 2017 по 2023 гг. На заявления с просьбой скорректировать информацию в базе данных ответчик не реагировал.

На момент судебного заседания ответчик списал часть задолженности, но оставил долг по оплате пени - с декабря 2013 г. по март 2017 г. Принимая во внимание разъяснения Пленума Верховного Суда РФ о вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг, суд решил, что ПАО «Т Плюс» злоупотребляет своим правом, сохраняя на лицевом счёте потребителя задолженность, взыскание которой невозможно в силу истечения срока исковой давности. Это нарушает права потребителя коммунальной услуги.

Суд взыскал в пользу истца компенсацию морального вреда – 20 000 руб., штраф 10 000 руб. и расходы по оплате услуг представителя – 2 500 руб.