В нашей семье есть ежегодная традиция с 2016 года летом приезжать на базу отдыха "Простоквашино". Приехали и в этом году и были очень расстроены!

При бронировании беседки, заранее уточнили, что нужен холодильник, который в прошлом году был. По итогу – не было не то, что холодильника, не было банальной чистоты: грязные столы в помёте, лавки, мусорный пакет был уже кем-то использован. Спасибо, что столы в этой беседке (5) хотя бы стояли рядом, а не друг на друге, как в соседней, четвёртой, которая полностью заброшена. Надеемся, никому она не досталась фортуной.

Конечно, можно сказать, почему же мы не обратились с проблемой сразу – лицом к лицу – но ведь некому. Администратор подъехала на машине, мы договорились рассчитаться чуть позже по факту количества гостей, и затем она уехала. Провожать нас было не нужно, но, если бы инициатива поступила, то было бы куда проще направить недовольство по факту. В итоге замечания слушал рабочий, который пришёл за деньгами. Но, опять же, способен ли он дать какой-то фидбэк, как это бы, возможно, сделал администратор?

Очень жаль, что с каждым годом всё приходит в упадок, и качество не соответствует цене! Беседка с такими явными проблемами и недочётами обошлась нам по 300 рублей с человека, нас было семеро. Стоило ли оно того? Будто бы нет.

Надеемся, что администрация прислушается к замечаниям гостей и постарается сделать их пребывание на любимой базе отдыха приятным!

Просим опубликовать АНОНИМНО!