‼️Семья из Архангельской области смогла добиться выплаты более полумиллиона рублей от авиакомпании через суд.

История началась в августе 2023 года, когда муж с женой и двумя детьми пытались улететь из Сочи в Архангельск с пересадкой в Москве. По вине перевозчика они не попали на рейс. Несмотря на пройденную регистрацию и контроль, пассажирам отказали в посадке на самолет. Авиакомпания объясняла это опозданием семьи, однако суд установил: причина в другом — завершилась регистрация на рейс, а не посадка, хотя пассажиры прибыли вовремя.

Как выяснилось, перевозчик продал билетов больше, чем количество мест на борту. В результате 8 пассажирам, включая эту семью, отказали в перелете, несмотря на действительные билеты.

Ломоносовский суд Архангельска обязал авиакомпанию компенсировать стоимость билетов, неустойку, моральный ущерб, штраф и судебные издержки. Выплата составила свыше пятисот тысяч рублей. Решение суда вступило в законную силу.