Альметьевцу помогли вернуть деньги за поврежденный товар

По закону именно продавец должен нести ответственность за недействительный товар.

Альметьевцу помогли вернуть деньги за поврежденный товар именно продавец по закону должен нести ответственность за непригодный товар.

Житель Альметьевска столкнулся с классической проблемой: заказанная техника ломалась, а курьер и магазин стали перекладывать вину друг на друга. Но в этой ситуации закон обязательно встает на сторону покупателя. Об этом сообщает Госалкогольинспекция РТ.

Согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей" ответственность за непригодный товар должен нести именно продавец (интернет-магазин), даже если посылку повредила транспортная компания.

Если вы находитесь в аналогичной ситуации:

- всегда открывайте коробку и проверяйте товар прямо перед курьером, прежде чем подписывать документы.

- если вы обнаружите дефект, немедленно зафиксируйте это на видео или фотографии или составьте акт о повреждении вместе с поставщиком.

- напишите официальную претензию продавцу. Если интернет-магазин отказывается вернуть деньги, подайте жалобу в госалкогольинспекцию РТ или подайте иск в суд.

https://almet-rt.ru/news/inayat-m-za/66068