Роспотребнадзор помог жителю Ачинска вернуть деньги за некачественный пылесос

Житель Ачинска купил в онлайн-магазине вертикальный пылесос за 17 тысяч рублей. Через месяц эксплуатации техника начала рассыпаться. Сначала из строя вышла застёжка на валике, следом аккумулятор, который при 99% зарядке через 15 минут уже садился. На упаковке товара отсутствовала информация об изготовителе чудо-техники, и не была приложена техническая документация по его эксплуатации.

Ачинец несколько раз отправлял продавцу заявки на возврат некачественного товара, но получал отказы. Тогда он обратился в Роспотребнадзор, где специалисты разъяснили ему права и помогли составить претензию. Через неделю предприниматель, реализовавший пылесос, Азимжанова М. М. вернула потребителю денежные средства за некачественный товар в полном объеме.

Запад24